در تبلیغات، در جلسات به اصطلاح بریف با مشتریان برای پی بردن به اطلاعاتی چون مدل کسب‌وکار، هویت برند، برنامه و راهبرد بازاریابی و فروش معمولا زمان بسیار کم است به خصوص اینکه تجربه شخصی من گواه بر این است که اکثر مدیران نسبت به مساله، هدف و انتظاری که از تبلیغات دارند، واقف نیستند چه برسد به اینکه درباره هویت، لحن و پیامی برند خود با دیگران سخن بگویند.
در اینجا با وضعیتی رو به رو هستیم که از یک طرف باید بتوانیم در زمان بسیار کوتاهی اطلاعات مرتبطی را از کارفرما دریافت کنیم و از طرف دیگر آن اطلاعات به اندازه‌ای جامع باشد که با کمک آن، سایر اعضای تیم تبلیغاتی از قبیل کارشناسان استراتژی، گروه خلاقیت، کپی رایترها، مدیران و کارگردان های هنری و گرافیست‌ها با آن بتوانند کار خود را شروع کنند. من در اینجا فراخور تجربه خویش به 9 سؤال اساسی برای بریف یا دستور کار خلاقیت رسیده‌ام که اگر نتوانستید بریف جامعی را از کارفرما دریافت کنید، با آن بتوانید اطلاعات اساسی را داشته و کار خود را برای خلق یک ایده خوب آغاز نمایید.
9 سؤال اساسی برای بریف تبلیغات
1. مساله برندتان در حال حاضر چیست؟
2. چه هدف (هایی) را از تبلیغات دنبال می‌کنید؟
3. کدام رسانه (ها) و چه نوع محتوایی را نسبت به سایرین مناسب‌تر می‌دانید؟
4. مخاطبتان هدفتان چه کسانی هستند و درباره شما چگونه فکر می‌کنند؟
5. رقبای اصلی شما چه برندهایی هستند و جایگاه برندتان نسبت به آنها چگونه است؟
6. پیام، لحن و سبک روایت برندتان برای مخاطبان چگونه است؟
7. کانسپت برند و ویژگی منحصربفرد محصول/ خدمت‌تان چیست؟
8. بازه زمانی و بودجه‌های مدنظر شما چگونه و چقدر است؟
9. چه الزاماتی دیگری لازم است در راهبرد و برنامه تبلیغاتی مدنظر شما لحاظ شود؟
من این 9 سؤال را در قالب فرم خامی به صورت PDF آماده کرده ام که هم می توانید آن را برای مشتریانتان ارسال کنید یا اینکه آن را پرینت گرفته و اطلاعات موردنظر را خود تکمیل فرمایید.
سوالات متداول
1. بریف تبلیغات چیست و چرا اهمیت آن برای تیم تبلیغاتی بسیار بالاست؟
بریف تبلیغات سند یا فرم جامعی است که اطلاعات کلیدی و ضروری درباره برند، اهداف تبلیغاتی، مخاطبان هدف، رسانه‌های مناسب و سایر جزئیات مرتبط را جمع‌آوری می‌کند. اهمیت بریف به این دلیل است که باعث می‌شود تیم تبلیغاتی از جمله کارشناسان استراتژی، گروه خلاقیت، کپی‌رایترها و طراحان گرافیک بتوانند با درک کامل نیازهای مشتری، ایده‌های خلاقانه و مؤثری ارائه دهند و روند کار به صورت هماهنگ پیش رود.
2. چه نوع اطلاعات و داده‌هایی باید در بریف تبلیغات از مشتری دریافت شود تا فرآیند تبلیغات موفق باشد؟
در بریف تبلیغات باید سوالاتی اساسی مطرح شود که به روشن شدن وضعیت فعلی برند، اهداف مورد نظر از تبلیغات، انتخاب رسانه‌های مناسب و نوع محتوای تبلیغاتی، شناخت دقیق مخاطبان هدف و برداشت آنها از برند، جایگاه برند در مقابل رقبا، پیام و لحن ارتباطی برند، ویژگی‌های منحصربه‌فرد محصول یا خدمت، بازه زمانی پروژه و بودجه مدنظر کمک کند.
3. در صورتی که مشتری نتواند اطلاعات جامع و کامل ارائه دهد، چگونه می‌توان بریف تبلیغات مناسبی تهیه کرد؟
در این شرایط می‌توان با مطرح کردن ۹ سوال کلیدی و اساسی که به طور تخصصی طراحی شده‌اند، اطلاعات پایه و مهم را به سرعت از مشتری استخراج کرد. این سوالات به عنوان راهنما کمک می‌کنند تا حداقل داده‌های موردنیاز برای شروع کار تیم تبلیغاتی فراهم شود و خللی در روند ایده‌پردازی و تولید محتوا به وجود نیاید.
4. چرا معمولاً مدیران و کارفرمایان در تعیین اهداف و انتظارات خود از تبلیغات دچار ابهام و سردرگمی هستند؟
دلیل اصلی این موضوع آن است که بسیاری از مدیران آشنایی و تجربه کافی با فرآیند تبلیغات ندارند و شناخت دقیق و کامل نسبت به هویت برند، پیام اصلی، لحن و سبک روایت برند خود ندارند. این مسئله باعث می‌شود نتوانند هدف مشخص و واضحی از تبلیغات بیان کنند و در نتیجه ارائه یک بریف دقیق با چالش مواجه شود.
5. آیا فرم و نمونه‌ای از بریف تبلیغات وجود دارد که بتوان آن را برای مشتریان ارسال یا به صورت چاپی استفاده کرد؟
بله، فرم خام و استانداردی از بریف تبلیغات به صورت PDF تهیه شده است که می‌توانید آن را به آسانی برای مشتریان خود ارسال کرده یا پرینت بگیرید و در جلسات به صورت دستی پر کنید. استفاده از این فرم به جمع‌آوری منظم و سازمان‌یافته اطلاعات کمک می‌کند و روند کار تبلیغاتی را تسریع می‌بخشد.
